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Pleace, N. et al. The regulation and quality of homelessness services. Bruselas, European Observatory on Homelessness, 2019, 84 p.

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Palabras clave

Exclusión social, Sin techo, Pobreza, Precariedad, Intervención social, Estándares, Política social, Servicios sociales, Servicios de urgencia, Centros de acogida, Soluciones residenciales, Vivienda, Alternativas, Calidad de la atención, Evaluación de servicios, Evaluación de servicios, Control, Normativa, Europa

Resumen

El objetivo de esta investigación fue explorar la regulación y la calidad de los servicios para personas sin hogar en Europa, examinando los estándares utilizados en diferentes países y los sistemas utilizados para hacer cumplir esos estándares. El informe es el segundo de una serie que analiza cómo funcionan los servicios para personas sin hogar en Europa, que comenzó con el estudio de 2018 sobre el alcance y la naturaleza de los servicios para personas sin hogar en Europa. Se envió un cuestionario estandarizado a expertos en 16 estados miembros actuales de la UE: Austria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovenia y el Reino Unido.

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