Personas mayores, Dependencia, Discapacidad, Autonomía personal, Cuidador informal, Modelos, Atención domiciliaria, Atención sociosanitaria, Atención individualizada, Servicios de apoyo, Coordinación, Organización y gestión, Acceso, Equipo multiprofesional, Ética, Calidad de la atención, Indicadores, Métodos de evaluación, Cataluña, España
Etxeko ingurunean arreta integratua emateko programa hau talde funtzionalei zuzendutako kalitate-adierazleen eskuliburu bat da, eta etxeko ingurunean arreta integratuaren prozesua hobetzeko tresna bihurtu nahi da; arreta-ereduaren hedapena bideratu ahal izateko, eta, ondoren, programaren autoebaluazio- eta kanpo-ebaluazioko prozesuetan erabili ahal izateko.
Kalitatea hobetzeko zenbait estrategia daude eskura, eta gehien erabilien artetik ondokoak daude: arazoak konpontzeko ikuspegia, antolakuntzaren giltzarri diren funtzioen monitorizioa, arreta-prozesuak zeharka jorratzea eta kalitate-planen lanketa eta hedapena. Testuinguru honetan, kalitatearen hobekuntza une bakoitzean praktika egokia zein izan behar den ezartzea honela uler daiteke, ondoko hauek kontuan hartuta: egungo ezagutzak; ikuspegi aditu profesionala eta erabiltzaileen eta senideen pertzepzioa eta esperientzia; egiten ari diren lanekin konparazioa egitea; arazoak eta horien arrazoiak identifikatzea; kausetan eragiteko beharrezkoak diren aldaketak aplikatzea; eta, azkenik, egindako aldaketak eraginkorrak diren egiaztatzea.