Calidad de la atención, Derechos, Derechos del usuario, Normativa, Personas mayores, Reglamentos, Residencias
Se analizan detalladamente los derechos de los mayores y destaca la importancia que tiene la protección de los derechos sanitarios, jurídicos y economicos que posee toda persona mayor, por el hecho de ser ciudadano. Asímismo, señala la necesidad de no restringir esta salvaguarda a la salud y a la jubilación, sino que además de eso, y en virtud de la situación concreta de este colectivo, resulta esencial atender a esos derechos cuya protección tiene una importancia capital, como son la accesibilidad, la seguridad, la protección civil,etc.