Otro factor que contribuye a generar en las personas familiares y allegadas una sensación de seguridad es saber que pueden tomar parte activa y directa en la atención que necesita la persona residente, porque les permite seguir desempeñando, si ambas así lo desean, funciones que les eran propias hasta el ingreso, y en las que han desarrollado conocimientos y experiencia, y también porque les permite observar las formas de hacer que adoptan las y los profesionales.