Fácil acceso a la dirección y profesionales

Para que las personas familiares y allegadas tengan una sensación de seguridad, es muy importante que puedan ponerse en contacto y acceder fácilmente tanto a la dirección del centro como a las personas profesionales directamente involucradas en la atención ofrecida a la persona usuaria. Ese fácil acceso es un indicador de transparencia y, sin duda, refuerza el vínculo de confianza.

Fuente

SiiS Servicio de Información e Investigación Social de la Fundación Eguía-Careaga, en colaboración con la Dirección de Innovación, Sistemas de Gestión y Evaluación del Departamento de Políticas Sociales de la Diputación Foral de Álava. Manual sobre Atención Centrada en las Relaciones. Anexo 1: Orientaciones para su implantación en centros residenciales para personas mayores. 2023

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