Pautas y procedimientos

El personal tiene que conocer la filosofía o el enfoque de atención adoptado en la residencia, reflejado en la Declaración de Misión, Visión y Valores, tiene que saber que se adopta un Modelo de Atención Centrada en las Relaciones y lo que eso significa o conlleva en términos de pautas, estándares o procedimientos de atención. Tiene que tener la seguridad de que las expectativas que existan sobre su actuación son consistentes, con esa visión y esa forma de entender la atención. En otros términos, debe existir una continuidad, una coherencia, entre la visión y la aplicación práctica de las pautas de cuidado y de funcionamiento.