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Conocimiento de las mejoras colectivas

También resulta imprescindible informar de las mejoras introducidas en la organización y el funcionamiento de la residencia y de los resultados alcanzados con dichas mejoras, en el marco del proceso de implantación del Modelo de Atención Centrada en las Relaciones. Se trata de hacer una devolución, un “feedback”, de la evolución de los cambios acordados, tanto a los miembros del Grupo de Calidad (entre quienes se encuentran también personas familiares y allegadas) como de forma más amplia, al conjunto de la residencia, a través de hojas informativas en los tablones de anuncios y a través de reuniones informativas ad hoc.

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