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Iniciativas de calidad del IFBS

Valoración del Servicio de Ayuda a Domicilio en Álava, Vitoria-Gasteiz: Diputación Foral de Álava, 1988. 342 p.

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Este informe realizado por el Instituto Foral de Bienestar Social de la Diputación Foral de Álava presenta los primeros resultados de valoración del Servicio de Ayuda a Domicilio puesto en funcionamiento en el Territorio Histórico de Álava en 1985. El estudio trata de definir las características y situación del servicio en las distintas áreas geográficas y para los distintos colectivos atendidos, con los siguientes objetivos:

  • evaluar el grado de adecuación de la atención prestada
  • favorecer la mejora de la calidad
  • analizar y evaluar el sistema de control y seguimiento del servicio
  • conocer en qué grado se está favoreciendo la autonomía de la persona usuaria
  • determinar las problemáticas prioritarias que presentan las personas profesionales en el desarrollo de su actividad
  • unificar criterios y baremos para la concesión del servicio
  • definir un modelo de servicio de carácter polivalente
  • estimar las previsiones de crecimiento del servicio. 
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