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Palabras clave

Personas mayores, Malos tratos, Violencia, Prevención, Detección, Intervención, Organización de servicios, Planificación, Coordinación administrativa, Competencias, Seguimiento, Métodos de evaluación, Evaluación de servicios, Manuales de procedimiento, Cataluña, España

Resumen

El presente manual es resultado de un proceso de acompañamiento metodológico a la creación de circuitos y la elaboración de protocolos de actuación frente al maltrato de las personas mayores en diversas comarcas de Cataluña.

Su objetivo es ofrecer las herramientas necesarias para la creación de un modelo territorial que permita abordar de manera eficaz los malos tratos a las personas mayores. El modelo se acompaña de las instrucciones necesarias para el diseño correcto de un circuito de intervención y para la elaboración de su protocolo de coordinación correspondiente. El manual ofrece un acompañamiento paso a paso para la creación de un modelo local o territorial para el abordaje de este fenómeno, mediante el diseño de un circuito y de la elaboración de un protocolo, a través de una serie de pautas de actuación que deben guiar los servicios y recursos a la hora de afrontar los malos tratos que sufren las personas mayores.

Esta publicación es fruto del la colaboración con el Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias de la Generalitat de Cataluña, la Diputación de Barcelona, ​​los consejos comarcales y las entidades de las comarcas de la Anoia, Alt Penedès y el Maresme, y de la Obra Social ‘la Caixa’.