La pregunta de base a la que hay que responder es si existen o no vías o medios que se encuentren al alcance del personal de apoyo para favorecer el bienestar emocional de las personas a las que atienden o para favorecer la vuelta a una situación de estabilidad emocional tras haber sufrido una situación que la ha deteriorado.
La respuesta es sí. La cuestión ahora es cómo hacerlo. En este apartado, se definen algunas pautas de actuación orientadas a esa finalidad: se ofrecen, primero, una serie de pautas generales de apoyo orientadas a favorecer y reforzar el bienestar emocional y las actitudes positivas; después, se describen pautas de actuación de carácter específico para situaciones de estrés emocional.
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