Edukinera zuzenean joan

Kalitatea hobetzeko sistemak

Egoitzek kalitatea etengabe hobetzeko partaidetza tresnak erabiliz gero, egoitzaren funtzionamendu arruntean txertaturik, aldaketa sendoak ezartzea ahalbidetuko da denboraren poderioz, eta horrek zerbitzuaren ikuspegiak bereizgarri duen arretaren filosofia indartzen lagunduko du. Harremanetan Oinarritutako Arretari buruzko Eskuliburuan proposatzen den metodo mistoa hobekuntza etengabe bultzatzeko tresna ere bada, iragarpenezko arakatzearen ikuspegian oinarrituta, hau da, lehendik ondo funtzionatzen duten ekintzetatik abiatuta, hobekuntzen diseinuan funtsatuta.

Iturri

Eguía-Careaga Fundazioaren Gizarte Informazio eta Ikerketa Zerbitzua (SIIS), Arabako Foru Aldundiko Gizarte Politiketako Sailaren Berrikuntza, Kudeaketa Sistemen eta Ebaluazio Zuzendaritzarekin lankidetzan. Harremanetan Oinarritutako Arretari buruzko Eskuliburua. 1. eranskina: Adinekoen egoitzetan ezartzeko jarraibideak. 2023.
ITZULI
INPRIMATU
PARTEKATU

Cookien kustomizazioa

Cookies Analytics

Webgune honek hirugarrenen cookieak erabiltzen ditu erabiltzaile kopurua zenbatzeko eta eskainitako zerbitzuari ematen zaion erabileraren neurketa eta azterketa estatistikoa egin ahal izateko. Horretarako, gure webgunean zure nabigazioa aztertu egiten da, eskaintzen ditugun produktu edo zerbitzuen eskaintza hobetze aldera, Google Anlytics cookiearen bidez

Sare sozialetan partekatzeko cookieak

Sare sozialetan partekatzeko osagarri batzuk erabiltzen ditugu, sare sozialetan gure webguneko orri batzuk partekatu ahal izateko. Osagarri horiek cookieak jartzen dituzte, orria zenbat aldiz partekatu den ondo ikusteko.