Zainketa eta Gizarte Politiketako Departamentua. Gipuzkoako zaintza eta laguntzaeredurako erreferentzia-esparrua, estandarretan oinarritua. Pertsonengan lortutako emaitzak ebaluatzeko eredu baterako hurbilketa. Donostia- San Sebastián, Gipuzkoako Foru Aldundia, 2025, 98 or.
Dokumentu honek erreferentzia-esparru bat proposatzen du Gipuzkoako zaintza eta laguntza ereduarentzat, pertsonetara bideratutako emaitzen ebaluazioan zentratuta. Arretaren paradigma eraldatzea bilatzen da, ikuspegi instituzionaletik norbanakoaren berezitasuna, autodeterminazioa eta ongizatea lehenesten dituen ikuspegi batera igaroz. Horretarako, txostenak bost printzipio gidari eta kalitate-estandarretako hogei ezartzen ditu, zerbitzuen diseinua, kudeaketa eta ebaluazioa gidatzeko. Horrez gain, sistemako funtsezko elementuak identifikatzen dira —hala nola gobernantza, legeria, profesionalak eta politikak—, arreta inklusiboa eta komunitatean oinarritua bermatzeko, pertsonen autonomia eta parte-hartze aktiboa sustatuz.