Ongizate emozionala eta bizi-kalitatea

Nadie duda de que la promoción del bienestar emocional de las personas con discapacidad forme parte de las funciones que deben desarrollar las y los profesionales de apoyo. Más difícil es dar contenidos concretos a este deber. Para ello conviene plantearse tres preguntas esenciales:
 

• ¿Cómo se detectan las necesidades emocionales de las personas con discapacidad? La principal dificultad se plantea en relación con las personas con graves limitaciones en la comunicación. Con respecto a esta cuestión, el capítulo III de esta guía describe las principales dificultades de percepción, reconocimiento y expresión de las emociones propias y ajenas, y el capítulo IV presenta algunos elementos básicos en relación con la detección y la evaluación de las necesidades emocionales.
   
• ¿Qué conlleva promover y apoyar el bienestar emocional? En la promoción y el apoyo al bienestar emocional el papel del personal es triple:
   
  • Por un lado, proporcionar o garantizar la obtención de una tasa de eventos positivos, satisfactorios y reforzantes superior a la de eventos negativos, identificando para ello los eventos vitales, las actividades significativas o las personas o situaciones capaces de proveer ese refuerzo, y prestando apoyo en la adquisición de habilidades de autorefuerzo.
     
  • Por otro lado, procurar que los elementos que suponen una amenaza para el equilibrio emocional de la persona se sitúen en unos niveles que le resulten tolerables.
     
  • Por último, procurar que su umbral de tolerancia sea lo suficientemente alto como para que su equilibrio emocional no se vea amenazado con excesiva facilidad, debiendo para ello promover y articular una serie de factores protectores:
    • Factores protectores externos: favorecer y promover sus relaciones familiares y sociales, darle la oportunidad de mantener o de realizar actividades que sean significativas para ella, apoyarle en la definición y/o en la consecución de su proyecto de vida, etc.
    • Factores protectores internos: dotar a la persona de habilidades que le permitan ejercer un mayor control sobre sí misma y sobre su entorno, desarrollar un sentido de identidad y de pertenencia, y reforzar su autoestima y su motivación.
       

• ¿Cómo pueden saber las y los profesionales si realmente están logrando promover su bienestar emocional? Para saberlo es necesario evaluar el impacto de las actuaciones, y la vía más directa para hacerlo consiste en medir el bienestar subjetivo basal (el punto de partida) y en ir contrastando los resultados alcanzados (se incluyen en Anexo algunos instrumentos de evaluación o medición, muy sencillos de aplicar por parte de las y los profesionales de apoyo). Al hacerlo, hay que tener presente que las emociones surgen y se desarrollan en interacción con el entorno y el ambiente: las emociones de las personas no son independientes de las personas más significativas para ella -familiares, amigos y amigas, compañeras y compañeros, profesionales- ni del clima social del contexto en el que se encuentre. Es importante ofrecer a la persona los apoyos que requiera para desarrollar su potencial y animarle a persistir en sus intentos, sin miedo a frustrarse si no siempre alcanzan sus expectativas.